Apple Destek Canlı Sohbet Nasıl Yapılır?

Apple destek canlı sohbet yapılabilmesi için telefona ya da bilgisayara ihtiyaç vardır. Sohbet yoluyla Apple Destek bölümüne ulaşılabilir ve aranma talebinde ya da hazır olunan zamanda aranmak üzere beklenebilir. Kullanıcı iCloud şifresini unuttuysa ya da iPhone pilinin az dayanması gibi sorunları için Apple’ın destek bölümüne başvurabilirler. Ancak hızlı bir şekilde görüşme sağlamak ve özel durumu anlatmak isteyen kullanıcılar için Apple canlı destek kısmı bulunmaktadır. Canlı destek kısmına bağlanmak için belirli adımların izlenmesi gereklidir.

Apple Canlı Sohbet İçin İzlenecek Adımlar

Apple canlı desteğe bağlanmak için kullanılan site Topic sitesidir. Ekranda çıkan ve soru olan cihazın seçilmesi gereklidir. Soruna göre seçim yapılmalıdır. Cihazda onarım desteğine ihtiyaç var ise o seçilmelidir. Canlı desteğe bağlanmadan yapılabilecek tüm çözümler yazılı olarak var olsa da çıkan seçeneklerde konu başlığı listede yo seçeneği seçilmelidir. Sorunun açıklanması için çıkan ekrana Apple destek bağlanma ya da Apple canlı sohbete bağlanmak istiyorum gibi şeyler yazılmalıdır. Bunun üzerine Apple destek ile şimdi konuşun, sohbet ve operatöre başvurun seçenekleri çıkacaktır. Sohbet yazan ekrana tıklandığında cihaz ile ilgili bilgiler istenecektir. İstenen bilgiler IMEI veya MEID ve seri numarasıdır. Bunlardan bir tanesi girildiğinde sohbet başlayacaktır. Apple canlı sohbete bağlanmak için birçok adımın takip edilmesi gerekse bağlanıldığı takdirde sayfada cevap yazıyordu neden buradan bağlandınız gibi bir yaklaşım olmayacaktır.